讲话的态度是凡出言，信为先，要言出必行，言行一致。名垂青史的人，绝对都是做到言行一致。《论语》说古者言之不出，耻躬之不逮，就是君子很怕讲出去的话，自己做不到，所谓一言既出，驷马难追，所以不能轻易开口，不能轻易许诺。一定要确定自己能做到再答应，不可逞能。而现在的人却很轻诺，随随便便就答应别人，答应小孩，到时才后悔莫及。

曾参的太太有一天要出门买菜，孩子吵着要跟她去，她就对小孩说：你不要吵，不要跟我去，妈妈回来杀猪给你吃。孩子就不吵也不跟了。结果她从市场回来，看到曾参正在磨刀准备杀猪，就很紧张跑过去说：我是跟孩子开玩笑，哄哄他的，怎可当真？曾参对他太太说：假如你骗了孩子一次，可能你这一辈子讲的话，他都不会再相信，所以还是要按照你的承诺去做。所以，为人父母要知道事非宜，勿轻诺，苟轻诺，进退错。人往往在很高兴的时候就会随口承诺，如此很不恰当。譬如很多大人在打麻将的时候，不论孩子要什么，都会说：好，给你！好，去吧！以后孩子就知道，打麻将的时候是要东西的最好时机。这些都要留意，否则孩子学到的不是老实，而是察言观色。

明朝有一位大学问家宋濂，幼时家贫，没有钱买书，曾向一个大户人家借书。大户人家有点傲慢，借给他一本很厚的书说：借你十天，到时要归还。结果到第十天，正好下了很大的雪，主人觉得他一定不会来，但宋濂还是冒着大风雪准时把书送还给大户人家。主人很感动，就对宋濂说：我们家的书，你随时可以来借。所以，建立了信用，对自己会产生非常大的助力。

春秋时代，有个人叫做季札，他代表吴国出使鲁国。途中经过徐国时，徐国的国君邀请他用餐。在进餐的过程中，徐国国君一直盯着季札腰间的宝剑，季札从国君的眼神中，知道他很喜爱这把宝剑，这就是视思明，看了就明白了。但是按照礼仪，代表国家出使都必须佩戴宝剑，所以他心里想：等我完成任务，再将这把宝剑送给国君。后来他出使鲁国回来，又经过徐国，就准备把剑送给徐国国君，结果徐国国君已经去世了。于是季札就到国君的墓前行礼，行礼之后，就把他的宝剑挂在墓边的树上。他的仆人看了，就对他说：主人，你为什么要这样做呢？你并没有答应要把剑送给他；纵使答应要给他，他也已经过世了，所以也没必要把剑挂在那里。季札说：始吾已心许之，岂以死背吾心哉。我的心里已经表明要送给他了，怎可因为他死了而违背了我心的承诺。古人的信用是在起心动念上就做到了。听到这个故事，自己也觉得很惭愧，有时失信于人，第一个念头还想要如何去解释，比起古人还有一段差距。但是因为有差距才会有进步，我们要时时去体会圣贤人做人的存心跟分寸，自然就能德日进，过日少。我们要对得起自己的起心动念，当具备这样的态度时，就能与圣贤们感应道交。

东汉时代有个人叫郭伋，他的德行很好。他担任地方官，当他在民间巡视时，有一群孩子跑过来对他说：大人，您下次什么时候再回来？他就计算了一下时间，然后对孩子们说，何年何日会再到此地来。当郭伋又到这个地方时，距离跟孩子们约定的时间，提早了一天。郭伋就跟仆人讲：我们今天不能进去，因为会失信于孩子。所以，郭伋就在村外的野亭子过了一夜，隔天才进城，而那些孩子正在那里等他。郭伋做到了童叟无欺，纵使是小孩，他也不愿意失信于他们。所以，光武帝称他是信之至矣，即他的信用已经达到极处。

政府对于人民要不要守信？也要有信用，人民才能遵守政府所规定的法令。秦朝时代有商鞅变法，当时商鞅拿一根很长的木头，然后说︰如果有人把这根木头从南门移到北门，我就赏赐给他十两银子。他为什么要这样做？因为当时秦国人民对于政府并不信任，所以要重新树立信用。刚开始没有人去移动木头，后来加到五十两，才有一个人觉得不妨试看看，就把木头搬过去了，政府真的颁发了五十两给他，正因为此事，人民了解到政府现在是言出必行。当然政府也要持续守信，不然朝令夕改，人民还是不相信。

《论语》中提到，人而无信，不知其可也，人假如没有信用，真不知道他的人生还能做出什么事？现在商场上讲不讲信用？有些似是而非的观念，说无奸不成商。假如现在我们坚守信用，做老实人，是不是会被欺负？假如只有我们的孩子讲诚信，别人都不讲诚信，他能否活下去？我告诉您们，他一定会活得很好，因为他会当总裁、当总经理。假如你是客户，你要找什么样的人合作？当然是找有诚信的，无信的人可以骗一时，却无法骗长久。现代的人受功利主义影响太大，急功好利，结果是枉作小人，把自己的福分都折损，以后就无法赢得他人的信任，人际关系就会愈来愈差。

曾经有一位商界朋友，他很诚信带了十万元到深圳，接了第一笔生意。签完合同，对方汕头老板一看，这份合同绝对是亏本，不可能赚钱，就交代他的下属监督，看他是否有偷工减料。结果工程做完了，没有发现任何偷工减料的现象。后来汕头老板付了钱，但他心想，这个人做生意怎么高明到这种地步，明明看是亏本，他到底是怎么赚钱的。老板觉得他高深莫测，于是就派人请他回来，问他：这个工程你赚钱了吗？他回答说：没赚钱。老板接着问：你是现在才知道没赚钱，还是签了合同就知道？他说：签完合同我就知道没赚钱。老板很惊讶：你明知道不赚钱，为什么还把工程做完？他接着说：因为已经签了合同，我必须信守承诺把它完成。老板问他：你亏了多少钱？他说：我的成本十万块都亏光了。老板就说：今天晚上我请你吃饭。

晚上老板召集了所有分公司的工程主管，交代他们，以后铺地砖的生意都交给他做，不要找别人。这位朋友因为诚信，现在事业发展得很好。我们有一次到江苏的一栋大楼，里面地砖铺得很漂亮，就是他铺的。我们走在这样的地砖上，内心觉得很踏实，因为这是有信用的人铺出来的。

商场上只要坚持守信，当你信用的程度愈来愈坚固的时候，事业绝对有成。而人往往都急于求成，想要赶快获得利润，在急于获利的欲望促使之下，就容易做出犯法的事情，很多企业家都是东窗事发而锒铛入狱。所以，人生还是要走正道，要循规蹈矩的工作、生活，能坚持德行愈久，后福则是无穷！

卢叔叔辅导的公司中，有一家是做森林游乐区的，那个游乐区非常漂亮，多是上千年的植物，树藤很粗，这个森林里的芬多精含量是全球有名的。当时这家公司严重负债，大家建议他砍伐树木，砍一棵树就有几十万，可以减轻债务，但老板不愿意，觉得要爱护树木。这些植物都是有生命的，要爱惜物命。他为了保留一棵大树，还把房子移到旁边盖，处处能看到他的仁慈之心，不只对人，对万物皆是如此。由于他的存心，感动了卢叔叔来帮助他。他已经亏损了十二年，后来卢叔叔来帮助他，游乐区就挖到了温泉，第十三年所赚的钱把前十二年的亏损都补回来了。所以，人只要有仁慈之心，确实后福无穷。卢叔叔又跟他说，一个人爬得愈高就愈危险，经常给予他很多的提醒。因此，我们对道德要有信心，遵从圣贤教诲来做人，才能让我们的一生有很好的诚信。